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来参加表彰大会的人可以说都是业内的优秀人士,既然优秀,那么心里自然是比较自负的,对其他的人也容易不服气。
即便如此,当他们看到秦玉娇上台的时候,还是不由自主地发出一阵惊呼声。
这姑娘也太年轻、太好看了吧!
年纪最多也就二十,也许还不到二十岁,长得真可以说是花容月貌了,身条又顺溜,她往主席台上那么一站,整个会场好像都突然亮了起来。
“哎,这位女同志就是秦玉娇?”
“应该是,刚才那位领导介绍来着。”
“那就是上报纸的那个秦玉娇?”
“不然呢?”
今天来参加表彰大会的都是市里管辖下各个县城的邮局代表,而秦玉娇的事迹是被刊登在省报上,从某种意义上来说,要比今天的表彰大会高上一级。
顿时,大家看向秦玉娇的眼神就不一样了,带着明显的羡慕,甚至崇拜。
秦玉娇可没有关注这些,她上台后,向几位领导点头致意,便开始讲话。
刚才那位中年男领导见秦玉娇的年纪如此轻,估计她是第一次参与这样的活动,怕她紧张,还低声地叮嘱安慰了两句。
秦玉娇笑了笑,“您放心吧,我不紧张。”
然后,她站到了特意给他们这些受表彰的人留的一个桌子后面。
桌子挺高,站着正好。
秦玉娇把话筒往自己的方向动了一动,说了声“大家好”。
声音清甜,态度平和大方,一下子就把台下的人给吸引住了。就连台上的领导都不由自主地朝秦玉娇看过来。
若是一般的小姑娘,被大家这样看着,肯定是要紧张的。可秦玉娇不是。
她在现实世界中,在集团里,没少出席各种场合,每一个都比现在这个会场人多,也更气派。所以,现在面对的这些,对秦玉娇来说只是小菜一碟。
她不慌不忙地开口,例行把各级领导感谢了一番。
然后,开始演讲。
说是演讲,其实也不算完全意义上的演讲,只是把自己对于工作的感悟说了一遍。来参加表彰大会的员工要准备演讲稿,这是那天主任提醒过的。
这对秦玉娇不是难事。本来这份工作对她来说并没有挑战,而且她每天都会把当天的工作中遇到的事情记在笔记本上,标注自己觉得做得好的、或者不好的地方。
这些就是现成的素材。
所以,准备发言内容的时候,秦玉娇纠结的点不是素材太少、无话可说,而是素材太多,到底如何取舍。
“……我的工种是柜台服务人员,既然是服务,那么态度就显得尤为重要了……”
相比较专业来说,秦玉娇认为,七十年代末八十年代初的工作人员最欠缺的就是服务意识,所以她从这一方面入手。
在这个“能有铁饭碗就是高人一等”的时代里,秦玉娇的观点无疑是新颖的。
她抛出这个论点之后,所有的人都来了兴趣。
当然了,这兴趣也分成两种。
一种人认为秦玉娇有点矫情,也就是后世说的“装”。态度好有啥用啊?即便不好,邮政局也不愁办业务的人。
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