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夏妍虽然是一个市场部小主管,上面还有经理,总监和副总!
可是夏妍也没有打算对自己权力之外的事情做过多的干涉,她现在眼下就要拿着自己的这个小部门作为一个切入点!
“从今天开始,小欣,小美,小何还有胖胖,你们几个的客户相互之间互调一下!”
“夏主管,这个客户,我可是跟了半年了,眼看就要签合同了,你让我调换个诶小美?我肯定不干!”先对夏妍不满的是小欣!
接着胖胖也不干了,他手头上的客户都是自己做顺手了的,自己当然不能轻易的就让给了小何!
夏妍看出小欣和胖胖的反应在意料之中,她没有生气,而是很耐心的跟他们解释道:
“我知道你们各自都跟客户打过交道,也熟练掌控了客户关系。但是长期固守一个客户群,容易产生惰性,也不利于我们学习新的业务和客户运作模式。”夏妍说到:
“所以我希望大家互相轮换一下客户资源,这有利于我们业务水平的提高,也给客户一个新鲜感。”
“可是客户也习惯了和我们接触,一下子换人不太好吧?”小欣还是不太甘心。
夏妍说,“这我也考虑到了。我们会在交接期内一起工作,让客户逐渐熟悉新的账管,也让新的账管学习原有账管的客户运作方式。这个过程我们会循序渐进,而不会马上硬性换人。”
“我们可以先在两个客户之间试行,如果效果不错,再推广到更多客户。也给我们机会慢慢熟悉新的客户。”胖胖也提出自己的想法!
夏妍点头说,“这个主意不错。我们就从你和小欣的客户开始试试。你们一人挑一个客户交换过去,其他客户先保持不变。一个月后我们评估效户如何,如果可以的话再继续下一步的调整。”
小欣和胖胖都松了口气,试行一个月对他们来说也不算太难承受。
而且能够一起工作,让他们也多些底气,不至于像直接换人那样让他们无所适从。
“那好吧,我们试试。”小欣说道!
“不过夏主管,你可要给我们指导和支持啊,要是出了问题可不要怪我们。”
“放心,这个过程我会一直跟进的。”夏妍笑道:
“你们加油,相信这个新的尝试定会有意想不到的效果。”
其实夏妍的目的很简单,先要让他们熟悉自己的做事的方式方法,要是这些人服从,那就有拉拢的可能,要是他们不服从,她也有理由直接换掉这几个人!
“不过我倒是有另外一个考核办法,你们几个人近三个月的工资我都看了,小欣近三个月平均2万,小美1.5万,小何1.8万,胖胖2.3万,我就想,要是按照我的办法来开展业务,能让你们提高工资,你们会怎样想!?”
夏妍先是给他们画饼!
“能提高工资,能提高多少?”
听到能提高工资,小欣等人立刻眼前一亮。
工资这件事对他们来说最为敏感,夏妍这一举动让他们看到了希望。
“如果按照我的要求和方法开展工作,一个月后业绩提高30%,我可以考虑工资提高50%。三个月后如果业绩持续上升,工资还可以进一步提高。”夏妍说。
“三个月业绩上升30%,这也太难了吧?”小美有些担心。
“我给的要求虽然高,但也是可达成的。”夏妍说,“关键是你们要按我的方法去运作,我相信以你们的能力绝对应该达到这个目标。如果觉得难以完成,我们也可以调整为两个月20%,这对你们来说应该不算太困难吧?”
小欣和胖胖对视一眼,都看到对方眼中闪烁着渴望的光芒。
工资的诱惑力实在太大,他们很难拒绝。
“那好吧,我们可以试试你的要求。”小欣点头说,“不过夏主管,如果两个月后我们达到20%的业绩提高,工资的多少%提高要兑现诺言。”
“如果你们达标,我会履行我的诺言。”夏妍笑着说,“我相信你们一定可以的,我会全力支持大家完成目标的。”
“好!那我们就期待两个月后的加薪吧!”胖胖开心地说。
夏妍看着他们,心中也松了口气。
两条路她都赢了,要是他们达不到目标,她有理由进行下一步人员调整;
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