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第14部分（第1页）

脚；如果老总不听其建议，他就闹情绪，瞎议论，说老总不开明。而他没有从自身思考，自己刚接触实践，既不了解局部，也不了解全局，只凭着奇思妙想，凭着自以为是的“创新”，就要搞翻天覆地的改革。要是改革失败，单位垮掉，谁负责？

我在清华大学企业家研习班学习时，也同学员们探讨了这个问题。一位汽车公司的总经理（美籍华人），他让我招一些员工，我说那太好招了。他说：“我只要高中生。”我问为什么，他说：“高中生是一张白纸，执行公司工作规程更认真更坚决。”至此我似乎明白了，企业的核心竞争力是执行力。企业强调创新，更多的是工作规程、企业理念的坚守，员工执行是第一要务。即便搞创新的人，也是在执行的过程中一步步走来的。坚持实事求是，水到渠成。绝不是今天这样、明天那样地搞“创新”。学校里讲企业欢迎创新型人才，也不假，但创新没有我们想象得那么轻飘，不是灵机一动就创出来了。

“唯有创新才有一切”的论调是不科学的。如果我是站在民族发展的高度、企业生存的角度考虑，我就会有点寝食难安。事实上，创新得要，坚守也得要。唯有创新，没有坚守，只会脱离实际，只会做一些基础不实、根基不牢的无用功。

创新离不开实事求是。很多人一味地求新、求异，难免脱离实际、瞎编乱造，抛弃了我们现有的基础工作不去做，不去研究，不去履行自己应尽的职责，而是搞一些花样翻新、改头换面的事；抛弃现有的、科学的规章制度不循，而是去做一些违背客观规律的事。

新中国成立初期，一部分人打着文化革命的旗号，批判孔子的仁爱思想，把孔子这位伟大的教育家批得体无完肤，走了弯路，闹起了“*”，使我们的文化、经济受到重创，人们的心灵也受到了不同程度的伤害。甚至到现在，国内还有一些人在排斥孔子的伟大思想，认为它是落后的思想。他们舍弃这些伟大的思想，到西方照搬西方文化，还冠冕堂皇地称这是除旧迎新，是在搞创新。其实他们不知道孔子的仁爱思想在国外备受尊崇，能引领未来发展的潮流。自觉学习孔子的思想在很多发达国家已经蔚然成风。这种学习的势头甚至令一些国家感到恐慌。他们提出一个反对的口号说：“中国在搞文化侵略和扩张。”不是我们在搞文化侵略，而是孔子的思想太强大了，世界需要它。对中国来讲，儒家思想是一个根本，是我们几千年文化的一个根基。然而在我们自己的国家，有人打着创新的旗号，找一些小的技巧、方法，想要抛弃它，建一些空中楼阁。真正的创新，有的需要改进，有的需要坚持，不能把正确的、先进的东西一并“创”掉。我们看到日本和韩国坚持了孔子的思想，其经济、社会的发展也不比西方差。

在创新的时候要坚持实事求是的原则。现在的高楼大厦形式多种多样，但是针对根基来说谁也离不开扎实稳固这一条，只有扎实有效，创新才有意义。创新应与社会利益相符合，与当时现实条件相匹配，与整个社会创造美好明天的愿望相呼应，这三个条件，是我们创新的出发点和落脚点。创新的每一个环节都必须从实际出发、遵循客观规律，创新不能脱离实际。如果我们在追求创新的时候把实事求是放在一边，只在那里空想、幻想，这是一个错误的开始，是在创造灾难。不要为了创新而创新，不要为了证明自己是创新型人才而创新，要实事求是、扎实前行。在原来的基础上，如果有一点进步，这点进步就是创新，创新讲究厚积薄发、水到渠成。

我写的《彻底打败英语单词》这本书，有人看后总结出了“十个创新”，这些创新都是他们总结出来的。我开始写这本书的时候，追求的只是有效、有用。当初只是想让中国人记单词更容易，学英语不再难，所编著的都是前人已有的知识，是在别人坚实的基础上与实际相结合的成果。我发明的“信念牌平衡蛋白”，目的是想让中国的猪都好养，让中国的养殖户都能富起来，这是我研制的初衷。我并没有刻意地去搞什么创新，只是本着“什么有利于猪的养殖，就观察什么，就试验什么”的原则，反复实践，方法多了，就做出了“信念牌平衡蛋白”这个产品，结果效果很好，别人就说这是一个创新。“非典”时期，大家都想用到自己的筷子，为了这个目的，我想出了一个方法，在生产的时候，把筷子做成不同的颜色，就餐的时候，就省去了做记号的麻烦，国家专利局也给了我“七彩筷子”的专利。做这些事，结果是创新的，但过程都是实事求是。追求的不是新不是异，而是有用。创新不在于“创”，在于“实”，在于热爱本职工作、热爱社会，坚持实事求是，把握当下，具体问题具体分析，只有这样做事才有实效、有特质，而特质往往是创新的。我们很多人创不了新，不是不会“创”，而是不会“实”，不以事实为依据，而以本本为依据，自然就创不出新，即便创出了，也是个虚的。

因此，我认为创新是实实在在的工作，是在发现问题、解决问题中做出来的。对一心一意想创奇迹的人来讲，创新不在于“创”，也不在于“新”，而在于坚守，坚守真的，用真的累积实的，实的累积成有用的，这个有用的成果就有新意。只有扎实的脚步才能迎来柳暗花明；蜻蜓点水、浅尝辄止只会走入死胡同。如果过分地追求创新，脱离实际搞创新，认为创新就是一切，以为有一个创新的思路，有个好点子，企业就成功了，把企业的发展寄托在点子公司、企业策划上，寻求一些所谓的“开创性”、“高智慧”东西，这些东西多了，我们的企业发展也就脱离了实际。时间长了，还会走入歧途：只想着追求大的成功，在短时间内就能成功，梦想一夜成名、一夜暴富。其结果不言而喻，往往是“基础不牢，地动山摇”，对企业、对国家、对社会都非常有害。

企业要想成功，要取得辉煌的成就，离不开为社会、为人民服务，脱离了这一点，是不可能取得成功的。即使现在取得了一定的成功，这个企业绚丽的光芒也会很快黯淡的。

所以，创新是在扎实工作中得来的，“唯创新论”只会带来浮躁，甚至有时会带来混乱。“大跃进”期间，“人有多大胆，地有多高产”，就是典型的“创新型”思维，使国家经济受损、人民受苦。20世纪90年代一度出现了很多的点子公司，很快又纷纷倒下去；他们刚刚倒下，现在又出现了很多的策划公司，他们打着创新发展的大旗，但我看到，那旗子上到处写的是“浮躁”。当然，有的策划公司可能会对你有一定的好处，可能会指引你上路。但是，路最终还得你自己走，别人策划得再好，不去实事求是地扎实工作，也是徒劳，白费工夫。另外，我们的策划即使很科学，也只是策划之前的科学，随着时间的改变，内外条件的变化，过去的设计还得和现在的情况接轨。只有紧紧地结合实际，从实际出发，发现问题，解决问题，才能够做出突出的、富有成效的业绩。

创新有好也有坏，不能把一切都压在创新上面。你要真想创新，你就实事求是地工作，从实际出发，把自己积累的经验和在书本上获取的知识与实践反复结合。经过社会实践检验是有用的，就要抓住其根本的、质的东西。这个东西是你的首创，可以叫创新。事实上创新的过程就是实事求是的过程。

中国的改革开放政策和建设中国特色社会主义道路，可以说是世界上最大的创新。“中国特色”四个字强调的就是与中国的实际相符合。这个创新是中国伟大的设计师*设计的。*说“摸着石头过河”，这个“摸着石头过河”的方法也是在实事求是的指导下得来的，这个最伟大的创新也是一切从实际出发，从点滴入手，以繁荣国家经济为目标，一步一步发展起来的。

所以，我的体会是：坚持实事求是，从实际出发，具体问题具体分析的人往往是创新型人才；而说大话、点子多、爱空想的人，创业绩不行、创灾乱还可以的人，绝不是创新型人才。实事求是才是创新的根本。

农民中有很多人才

一说到人才，我们总是把目光对准那些学历高的人，而忽视了另一类人的存在，那就是农民，农民似乎成了我们识别人才时一个“被遗忘的群体”。

我们有一种思维定式：农民都不是人才，或者农民中没有什么人才。其实，工业的发展，城市的发展，农村的发展，哪一样离开农民能行？农民工不仅会种地，还会建高楼大厦、修桥铺路、造车造船、焊接电脑元件、纺织制衣、美化城市……他们不仅能建设国家、创造财富，还总把成绩归功于别人。他们中不乏好的发明创造者、企业家。有人认为农民企业家成功了，只是因为胆大，没有什么真本事，事实上不是这样的。他没有看见农民的本质和潜质，很多成就一番事业的农民具有仁爱之心、有虚心学习的品质和自强不息的个性。

农民读的书虽然少了点，但是到用人单位后，别人让干什么就干什么，听从指挥。他们认为自己出身低微，就特别尊重领导，乐于帮助他人，工作上很勤奋，有仁爱之心，遇到不懂的地方就会去请教，能虚心地学习。所以，到哪个地方，农民工上手都比较快，再脏再累的活他们都能干，而且对领导交给的工作都能坚决地完成好，到新单位适应得比较快，干啥都能干好，好像是“万能劳力”。他们有自强的品格，能主动克服困难；在付出的同时，不苛求回报，他们有这些品质和作为，不正是我们所需要的人才吗？做的贡献很大，要求的却很少。像这样的农民很多很多。农民工好用，劳动力市场也紧俏。从2003年开始，劳动力市场就出现了“民工荒”现象。农民往往能脚踏实地地干好本职工作，是不可缺少的普通人才。有的还胸怀远大，从零开始，甚至从拾破烂开始，一步步走向成功，创造了一个个奇迹。

我举我们公司的一个例子。

我们公司有三名员工，他们是父子关系。爸爸近50岁，是2008年2月25日大寒那天深夜，被我招入公司的。那天天气特别冷，下着大雪。为省两元钱的住宿费，夜里能再多打点零工，他露宿在大桥下面。我很感动，认为他有爱心，有毅力，应该是人才。就劝他加入我们公司。

进入公司后，我安排他做销售工作，负责一个很难做的市场。他第一个月就做得很成功，而且从那以后一直做得不错。后来他让刚大学毕业一年的大儿子也来公司上班，也做销售工作，我给他安排了较好的市场。但是没有想到的是，他不仅对公司的制度执行不坚决，而且吃苦精神不够，业务做得也非常差。其弟弟暑假期间，也来公司做业务，第一个月就超过了哥哥，我知道他能行，因为那天晚上他和他爸爸一样露宿在大桥下边等零活儿，那时他还是大学二年级的学生。

他们父子三人，我都很敬重。特别是二儿子和他的爸爸，他们能吃苦，很虚心，很自强，我认为他们露宿在大桥下边，困难只是暂时的，最终他们会取得很大的成功。成功不在于年龄的大小，学历的高低，而在于有仁爱、虚心、自强不息的品德。而很多农民具备这三个品德，所以就能干成事，很受企业欢迎。

过去有一种说法：农民进城，抢了城里人的饭碗；现在又有一种说法：农民连大学生的饭碗都抢了。但还有一种说法：与其说农民抢了大学生的饭碗，不如说农民捡走了大学生不要的饭碗，脏活、累活、苦活、报酬低的活儿都被农民拾去了。有人说用农民工主要图的是个便宜，我不赞同这个说法。因为至少我们公司不是这样，我们公司在招工时在人才市场上招的“人才”满意度较低，后来干脆不在人才市场上招人才，到劳动力市场上招人才，结果还比较满意。再后来让优秀的农民工举荐像他一样品德好的农民工。另外从部队招的退伍军人，效果也很好，而招对口专业的高学历人才，总是不太理想。高学历的人主要有两个缺点：一是自命不凡，吃不了苦；二是放不下身架，不懂也不问，自身出现的问题不愿主动承认。有的与农民一起接受培训，考试的结果还赶不上农民。其原因是他们认为公司的做法不对，因此上岗后工作能力难以提高。

当然大学生中也还有很多优秀人才，但比例不是太高。农民和大学生各有千秋，农民能干的，有的大学生干不了或不愿意干；有的农民干不了，大学生能干。大学生中也有很多精英，农民中也有很多精英。不过农民精英往往被埋没，或者社会不愿承认，即使他创办了很成功的企业，有人会说他只是胆大运气好；有的农民培养出很多人才，有人说他是命好、有福气，心里就是不承认人家是人才。不过这种现象正在改变，越来越多的企业本着实事求是的态度，在农民中选人才。

所以我说只要具备了人才的“三要素”，就是人才。这个标准不仅适用于领导、科研人员、学生、员工、军人，也同样适用于农民。

品德是成就领导人才的根本

爱心、虚心、恒心，是人才共有的特征。这些特征在各类人才中都应该具有，在领导人才中更不能缺少。大的领导人才，我接触的不多，正厅级以上的，我认识的也只有十多个。人们常说官越大越有爱心，越虚心，我很赞同。

前几天，我应邀参加了人民检察院监督员的一个颁证仪式，有幸和省检察长等领导近距离接触。这些领导给我的印象是都具有人才的三个要素。颁证仪式结束后，我们在一起吃饭。席间每上一道菜，检察长都会亲自把菜转到每个人的面前，让大家品尝。并一一敬酒，叮嘱大家喝酒随意一点，以健康为重。到吃主食的时候，一人一大碗兰州拉面，检察长不仅吃完了面，而且把碗里的汤也喝完。一起就餐的还有两名省级领导，也都把面条吃完，把汤喝完。我把面条吃完之后，用了很大劲儿才把汤喝完，明显撑得慌。我又看看其他几个代表，面条大部分没有吃完，也没有一个人把汤喝完的。这顿饭接近尾声的时候，每个人面前都送了一份果盘，有三片西瓜、三片苹果。领导把自己果盘里的水果都吃干净了。整个吃饭的过程，这几个大领导没有一点浪费。

事实上，人民检察院的监督员并没有凌驾于检察长之上的权力，但是他们很受尊重。席间检察长多次说：“你们是人民的代表，要多代表人民监督我们的工作……”饭后，他送我们到车上，目送我们离去之后才返回。

检察长的表现是慈爱的，他的言语、行动透露着关爱之情。我还注意到他能够在别人说话的时候注意倾听，绝不和别人抢着说话。不论是大事小事都能做到有头有尾，哪怕是一碗兰州拉面。

我给朋友说起这件事，朋友说做领导的关键时候都会装装样子。争辩这事的时候，我就问朋友：“你能不能在他人面前也装装样子严于律己？你能够尊敬比你地位低的人到什么程度？你平时能不能也把‘人民’这个词挂在嘴边？”我

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