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第6部分（第1页）

自己才动一动，从不主动学习，从不虚心求教。所以，大海就是大海，而鱼缸只能是鱼缸。可见，要想获得巨大的能量、超凡的能力，就必须要做到虚心。虚心是每个人应该具有的品质。做父母的都有望子成龙、望女成凤的愿望，家长要想实现这个愿望，就应该从小培养孩子虚心的品格，把孩子接纳知识的渠修好，把自己能力看低一些，知识自然就流进了他的心田了。

但是，很多学生没有去修炼自己虚心的品格。他们瞧不起同学，看不起老师，放不下身架。靠的只是老师、父母在不停地往他的“鱼缸”里灌水，“鱼缸”的水位不断增高，造成他知识很多、能力很强的假象，滋长了他骄傲的情绪。其实，与接纳百川的大海相比，与有强烈求知欲的“状元”相比，他这个“鱼缸”还有巨大的差距。如果不从虚心上下工夫，这个差距是很难缩小的。即使他的“鱼缸”做得再大，水倒得再满，也不能与大海、湖泊相提并论。虚心一些，把身架放下，是关键。

像大海一样具有虚心品德的是中国共产党。中国共产党是世界第一大政党，推翻三座大山，建立新中国，现有7000多万党员。党在发展进程中，每走一步，都坚持实事求是，虚心听取人民的意见，及时发现问题、解决问题，就像*说的，坚持改革开放，不仅向其他社会主义国家学习，而且还要向资本主义国家学习。改革开放三十年，中国进步有多大，我们都很清楚。中国有一个圣人，叫孔子，在世界上也是名声赫赫，几千年都受人尊敬，这么伟大的、知识渊博的人，他却说：“三人行，必有我师焉。”我不敢说他虚心的心像大海，但是，至少他像湖泊，如果有三条河流，那么就有一条河流的水会流进他的心田，能增加他的能量。

所以，我深刻地认识到要提升能力，应讲究方法，这个方法就是从培养虚心的品德入手，把培养虚心的品德放到第一位，然后再教给他知识，这个顺序是关键，不能颠倒！用人单位在选拔人才的时候，你是看他缸里的水有多少呢，还是看他有没有虚心的渠？是看他有多少知识呢，还是看他虚心与否？你是选夸夸其谈的人，还是选注意倾听别人意见的人呢？我认为这些问题都思考清楚了，招贤纳士的时候，我们才会更有方向、更准确。

“请多多赐教”

有没有一位伟人曾经表扬过你？假如有，你还记得吗？那时，你是沉浸在喜悦之中不能自拔，还是把这种表扬作为前行的动力？如果你能把别人的表扬作为自己前行的动力，那么，成功会向你招手。就像植棉模范吴吉昌同志那样，20世纪70年代周总理表扬了他，并期望他能取得更大成功。为了周总理的嘱托，在异常艰难的岁月，他克服重重困难，坚持研究棉花栽培技术，最终取得了巨大成功。

伟人的表扬一般都是实事求是的，他希望这种表扬能作为你工作的动力。而平时朋友、同事的表扬更多是出于礼貌的赞美，因为他们知道这些赞美能给你带来快乐愉悦的心情，所以才表扬你。因此，不要把这些言语当做一个科学公正的评判标准。他说你是最棒的，你就不要以为天下谁也比不过自己；他说你是英明的，你也不要以为自己非常睿智，可以指点江山了。他人不经意的一次夸奖，可能会给我们的心灵带来美妙的感受，但是面对表扬一味地自我满足，认为自己的大脑已经装满了，这是很危险的。

教育界现在有一种流行说法叫“鼓励教育”。它强调对小孩的前期教育以表扬为主，这个方法很好，但切忌言过其实的吹捧，不能过分表扬。正确的表扬是鼓励，而不是吹捧、夸张，否则，容易给小孩以错觉，骄傲自满，不再虚心，那小孩以后的进步就慢。我们也曾经表扬过别人，我们表扬小孩、成人，也经常去抬高自己尊敬的老人。我们的表扬是出于哪种心态？是为了拉近和他们的关系，还是为了鼓励他们更好地进步？如果你的目的是投其所好、拉近关系，那么你想过没有，有人也是为了这个目的才表扬你。这个时候，你要想办法把这种投其所好的表扬变成对自身的鼓励。他说你怎么怎么好，你就要时刻告诫自己，并把这种表扬变成自己奋斗的动力。

记得我17岁那年，正在上高中。我的一个朋友18岁，就已经是一家店铺的老板了，有自己的事业，而且很勤奋地工作。我很佩服地对他说：“我觉得你真不简单，一定会成为我们这个县城最富有的人！”他听到这话，爽朗地一笑，扶着我的肩膀说：“兄弟，我一定会努力！如果我做到了，我请你；如果我做不到，你千万不要生气。”他的话震撼了我，他把别人的表扬，甚至是一个小兄弟的表扬都真心地当做前进的动力，并坚决地说“我一定会努力”，这让我感受到了什么是真正的虚心。虽然他的文化程度只是小学毕业，但他在事业上却很有成就。从那以后，我更加敬佩他。到他二十多岁的时候，他已经进入了百万富翁的行列，虽然到现在为止，他没有成为我们县城里最富有的人，但是我知道他是成功者。

受到表扬的时候愉悦开心，受到批评的时候你能不能做到虚心接受？

现在你回忆一下：最近一个星期内，谁批评过你？你的领导还是同事？可能你的同学、同事喜欢挑你毛病，你认为他总是批评你，是你的死对头；可能你的父母、亲人经常批评你，你心里不高兴。反思一下会发现：与你关系越近的人，批评的次数越多。在这些批评中，有善意的批评，或许也有恶意的攻击。对于那些恶意的攻击，如果你气愤、痛苦，甚至不吃不喝，这正达到了他想看到的那一幕，他是恶意的，他的小计谋达到了让你生气的目的，他开心了。以后还会用这种方式，再让你面红耳赤、紧张不安。甚至时间久了，他不看到你气急败坏的样子，就好像缺了点什么，他经常用这样的语言刺激你，他觉得像用鸡毛逗蛐蛐儿一样的好玩。如果你这只“蛐蛐”想战胜“鸡毛”，一个很灵验的方法就是他刺激你的时候，你一动不动，这个鸡毛也就没有什么用途了，他自己也会觉得无聊，会把那根“鸡毛”抛得远远的。所以对于他人的恶意攻击，首先要告诫自己不要生气。我们看身边长寿的人，面对他人批评的时候，反应不是很激烈，也不与之争辩，而是认真倾听，他们能正确对待批评，有宽容的心态，所以他们长寿。

面对批评，要像毛泽东过去经常说的那样“有则改之，无则加勉”。批评你的人是你的领导、同事，应该发现他们的批评基本都是善意的，都是期待你能更好地完善自我，这是一种鼓励，更是你提高工作的新机遇。部队有一句话“发现问题是能力，解决问题是政绩”，别人的批评正好给你提出了问题，你只要全力去解决问题就可以了。只有这样，才会不断地进步、提高、超越自己。

现在想听到一句真正的批评很难。当你想把工作干得很好时，会真切地希望别人给自己挑出毛病。就像每一个发明家、科学家往往把别人的建议和正确的批评看得很宝贵一样。爱迪生一生有一千多项发明，他在发明电灯泡时，历经一千多次的失败，最后取得成功。他把别人的批评和建议作为自己在研究发明道路上的指明灯。现在很多成功人士，要求别人多批评自己，常挂在嘴边的一句话是：“请多多赐教”，你这样说过吗？

请多多赐教！

虚心的程度反映进步的速度

我小时候是没有发言权的。为什么呢？因为我小时候不仅身体瘦弱而且耳朵经常流脓。从记事起，直到小学五年级的时候耳朵还在流脓。一天到晚地流，别人不愿靠近我，我知道脓水不仅脏而且有异味，别人会讨厌的，所以别人能正眼看我，我都很感激，能把我叫到身边说话，我甚至终生难忘。由于听不清别人说话，所以我大多时候是没有发言权的。为了改善这种状况，我告诉自己一定要集中注意力，认真听别人说的每一句话，当我听不清时，就会把脖子伸长一点，所以我从小就养成了认真倾听的习惯。甚至觉得听别人讲话是一种幸福，如果说我现在取得一点成绩的话，我小时候的不幸，使我养成了倾听的习惯，对我日后知识的积累奠定了基础。

现在熟悉我的朋友都知道，工作中，别人讲的话我喜欢把它写下来。为什么？害怕听不清，害怕忘掉，害怕自己不能透彻准确地去理解他人的本意。甚至有时候感觉不记在本子上就好像没有听见一样。只有把它记下来，在脑子里循环一遍，这样我才感觉我听清了。我对我的领导是这样，对我的下属也是这样。不管是谁，不管是反映问题还是提建议，我都拿笔记下，这样我对自己才放心。通过倾听别人的话，我能获得很多有用的知识和信息，分享他们的经验，借鉴别人的做法，得到别人的支持和帮助。

“尺有所短，寸有所长”。在一个人的周围，无论是上级、同事，还是下属、朋友，都有可以欣赏的亮点，都有值得学习的地方。如果一时看不到别人的优点，不是别人没有优点，而是你没有虚心向他人学习的心态。一个人懂得欣赏别人，在欣赏他人的过程中，自己也要以人为镜，找出差距，从而不断提高自身的素质、能力和修养。培根说：“欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵。”胸怀宽广、虚怀若谷的人，更懂得欣赏他人。欣赏时，不要只盯着明星，要多看看身边的人；不要总看见能说会道、善于表现的，要看重默默无闻、脚踏实地的；不要总看见自己的亲戚朋友，要勇于欣赏自己的对手、敌人。我觉得自己不够聪明，但是我觉得自己比较虚心，是虚心提高了我的能力，或者说，我仅仅具有一点虚心的能力。

虚心的程度反映的是进步的速度。比如：开车两年，倒车一直是我的弱项，一次偶然的机会，一名素不相识的、毫不起眼的中年妇女，用简单的几句话教会了我。2007年洛阳牡丹花会开幕那天，我开车去看开幕式，路两边停满了车，好不容易找到一个车位，一头扎进去，可车尾横在路中间，堵住了窄窄的车道，后面的车不停地按喇叭，我也急得出汗，进也不是，退也不是，急需有人帮我摆脱困境。这时，一名看车的中年妇女走过来，虽然不起眼，但我还是看到了希望，心想：不论对错全靠你了，你是我的救星，我全听你的。她大声地说：“把车倒出来。车往前开，再往前开，好！倒进去，车头往里打，好！”简单的几句话，我的车停好了。两年多一直没有解决的老问题，看车的妇女教会了我。因为那时我没有办法了，表现得特别虚心，她怎么说我就怎么做，结果很顺利地把车倒进去了，而且永远记住了她的话，她的话很管用，同时，我也体会到了虚心使人进步这句话的含义。

现在领导给你一项任务，这是展示能力的一次难得机会。你怎么做呢？虚心一些，再虚心一些。首先把领导交给的任务吃透，知道这个任务是什么，什么时候完成，质量标准是什么，然后坚决完成，绝不找任何借口，而且最好多用业余时间加班来完成，因为笨鸟先飞。

虚心提升能力

2008年2月29日，*主席在纪念周恩来同志诞辰110周年座谈会上讲道：“周恩来同志以其谦虚谨慎、广纳善策、平易近人、平等待人的风范，赢得了党内外由衷的信赖和爱戴，是中国共产党人谦虚谨慎、不骄不躁优良作风的最好榜样。”周总理不仅方方面面都虚心，而且一辈子都虚心，对谁都虚心。

倘若你向周总理学习，就要能听进同事的话，即便是他人的批评、嘲笑等难听的话都努力“听进去”。要知道批评有可能就是对你有帮助的“金点子”，同时，也是你们之间和谐相处的“润滑剂”。你听进同事的话了，彼此之间的矛盾就会减少，你团结同事的能力马上就会增强。

我们郑州天宇饲料科技公司是生产和销售饲料的公司，公司却没有推销员，只有服务代表，为什么这样呢？我们就是从虚心的角度去冠名的，这不是称谓上、形式上的不同，而是由我们公司自己的理念决定的。服务代表，只要求你去做服务，不要求你去做推销。为什么把服务放在第一位？服务反映的是工作态度，做到谦和，不推诿，不咄咄逼人，这样客户才更容易接受你，而推销是急于宣传自己的产品，想把自己的产品卖出去，不是从他人的角度来考虑问题的，自然就难以得到他人的理解和认可。做服务就不一样了，你虚心了，服务就能做得更好，能力就不断提高。到养殖户家里，得先听他讲，他讲的养殖情况自己认真地听进去，理解并领会透彻，在大脑里循环之后，征求对方的意见，针对他讲的情况做好解释和引导，然后再帮他解决问题，这样服务效果明显就好，养殖户的满意度自然会提高。相反，有的同志，跑几十公里到养殖场，“下车伊始、夸夸其谈，一二三四五六，给人家讲一通”，讲得养殖户都不想听，很反感，还在那里啰嗦，其效果可想而知。失败的原因在哪里？就是不虚心，不虚心办事就不得力，甚至办不成了。

在工作上要虚心，在生活上也要虚心，虚心了也会提高生存的能力。比如，多数人会遇到这种情况：有时急需要钱，又到处借不到钱。此时，有的人就难受悲观了，认为没办法了，天要塌下来了……只要你虚心，保持解决问题的积极姿态，你就会想到比较可行的办法。有人会说，能不能借到钱，关键看你平时的人缘、人品如何，是不是积德行善了。是的，如果平时你不虚心，没有好人缘、好品行，就很难借到钱。就算你平时做得不怎么样，你现在虚心了，借钱的能力也会比以前强一点。谁都不想把辛辛苦苦赚的钱借给别人，刚开始别人会说自己的一些难处。你要虚心，理解别人的难处，知道别人的痛苦。要站在他人的立场上进行判断，注意倾听。在倾听的过程中，你们慢慢会变得默契，这个默契就容易实现你的目的。即使对方一时没有借给你钱，你也不要轻易放弃，你可以虚心地向他请教，让他再帮你出出主意，想想办法，他就会给你想更多的办法，出更多的主意。找到一个人这样问，两个人也这样问，在他们给你想办法的过程之中，就会改变对你的态度，有点实力的，也许会帮助你的。同原来空手而归相比，你就提高了借钱的本领，同时也提高了解决问题的能力。

举个最简单的例子。我们日常给他人倒水，看起来是很简单的事，大家都干过，也都会干。可是，有的人给他人倒水就是倒不好，活到60岁还倒洒。这是为什么？因为他倒水时不虚心，所以倒水就会倒洒；如果虚心一点，注意倒水的方法，把腰弯下来，拿稳杯子，精力集中在倒水这一件事情上，就不会再倒洒了。

“虚心提升能力”，如果你认同这一条，再想一想，你的工作和生活中还有哪些小事没做好，你再做一遍。记住虚心一些，再虚心一些，多请教、多思考，也许就能办好了。尝试一下？

第二节　虚心是共同的呼唤

第二节虚心是共同的呼唤

自信心来源于虚心的积累

敞开虚心的大门不懂就问

多留

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