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第106章 风云再起（第2页）

林微问道：“李强，你有没有调查清楚是什么原因导致产品质量出现问题的？”

李强说道：“林总，我已经调查过了。是我们的生产部门在生产过程中出现了一些失误，导致产品质量出现了问题。”

林微说道：“李强，你马上通知生产部门，让他们停止生产，对已经生产出来的产品进行全面检查。同时，你也要通知销售部门，做好客户的安抚工作。”

李强说道：“好的，林总，我马上就去办。”

李强转身离开了办公室，林微坐在椅子上，心情非常沉重。她知道，这次产品质量问题将会给公司带来很大的损失。她必须尽快采取措施，解决这个问题。

想到这里，林微拿起手机，拨通了赵敏的电话。她要和赵敏商量一下，如何应对这次危机。

电话接通后，林微说道：“赵敏，你好，我是林微。”

赵敏说道：“林总，你好，有什么事吗？”

林微说道：“赵敏，我刚刚接到李强的电话，我们的产品在市场上出现了一些问题。有一些客户反映我们的产品质量存在问题，他们要求退货。”

赵敏听了林微的话，心中一紧，问道：“林总，那我们现在该怎么办？”

林微说道：“赵敏，我已经通知李强，让他通知生产部门停止生产，对已经生产出来的产品进行全面检查。同时，我也让他通知销售部门，做好客户的安抚工作。”

赵敏说道：“林总，你的处理方法非常正确。我们必须尽快解决这个问题，否则将会对公司的声誉造成极大的影响。”

林微说道：“赵敏，我想听听你的意见，你觉得我们应该怎么做才能尽快解决这个问题？”

赵敏说道：“林总，我觉得我们可以先成立一个危机处理小组，由你来担任组长，负责协调各个部门的工作。同时，我们也可以邀请一些专家来帮助我们解决问题。”

林微点了点头：“嗯，你的想法不错。我会尽快成立危机处理小组，邀请专家来帮助我们解决问题。”

赵敏说道：“林总，我们还要加强对生产部门的管理，提高产品质量。同时，我们也要加强对销售部门的培训，提高他们的服务水平。”

林微说道：“赵敏，你说得对。我们必须从源头上解决问题，提高产品质量和服务水平。”

赵敏说道：“林总，我相信我们一定能够度过这次危机。”

林微说道：“赵敏，谢谢你的鼓励。我们一起努力，一定能够让公司重新走上正轨。”

挂断电话后，林微开始着手成立危机处理小组。她要尽快解决这次产品质量问题，恢复公司的声誉。

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