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第12章 那我们顶峰见（第2页）

两人无声地叹了一口气，因为她们俩是话务员岗位，更低，才十一岗，比杜溪还低。

张媛拍拍夏鹿的肩膀，诚恳地说道，“小鹿，我支持你去！”

“去去去，这么高的岗位，谁不去，谁傻！”李果果激动地鼓劲道。

“不过，这次报名的人实在太多了。”杜溪感叹一句。

李果果突然想起什么，扭头问杜溪，“小杜子，这次你报名吗？你们内部也算是肥水不流外人田吧？”

杜溪脸上快速闪过不自然道，“我报个屁啊，我学历这么低。”

李果果快人快语道，“谁让你那么懒？哪像我们小鹿子早早就把本科证考了。这下知道了吧，在咱们大中国，学历就是敲门砖，没有它，再能的能人，不让你进门，也是枉然。”

夏鹿抿着嘴看了杜溪一眼。

两人目光相碰后，杜溪快速把目光调转到李果果脸上，“知道了，我们果果郡主，以后我一定好好学习，天天向上，早日向你和小鹿子看齐。”

几人嘻嘻哈哈又接着聊了好大一会。

**************

客户经理选拔说来就来，第二天上午，夏鹿就接到了人力资源部的电话通知。

这次选拔有笔试和面试两个环节。

笔试考试时，夏鹿看着乌央央的一屋子人，心，瞬间跌入谷底。

这哪止三十人？

偌大的会议室里至少坐了五六十人。

但拿到试卷，夏鹿跌到谷底的心又一点点地升腾。

考得都是业务知识，这正中夏鹿的胃口。

她在话务员的岗位上干了这么多年，学习和应用最多的就是公司的业务知识。

话务员看起来是个很简单的活，其实要求非常高。

各类系统的准确应用，记录、下单、跟踪、反馈、解释、安抚、公司各类新业务的学习。

可以说，话务员就是正方通信一线的全能型选手。

夏鹿想了想，大概话务员跟客户经理也有共同的地方。

那就是都得面向客户。只是一个是线上，一个是线下。

既然是面对客户，业务熟练自然是基本功。

考试的最后一道题是，作为一名客户经理，你觉得最重要的素质是什么？

夏鹿当然不会傻到回答是业务熟练。

这个是最基本的素质要求，自然也是任何人都能想到的。

夏鹿咬着笔头，琢磨了一会，突然想到最近网络突然火爆起来的某宝强。

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他的经历真是一言难尽。

但最终打动别人的是他的真诚、永不放弃和自我成长。

或许客户经理需要的也是同样的素质。

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