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一看手表,科长想起什么事似的,马上起身要出门。
“明白了‘处处留心皆学问’的道理,就一定能成为一个优秀的秘书吗?”玛丽问,那神情看不出她是认真的还是在开玩笑。
“不!仅仅明白了这个道理还是不行,必须坚持,持之以恒。玛丽,我告诉你,万里长城不是一个白天砌成的。”
“知道了,科长大人。万里长城是黑夜砌成的。”
玛丽说着,朝科长扮了个鬼脸。
听着玛丽和科长的调侃,我脸上开始有些发热。
如果说今天这是对我是一次秘书工作能力的测试的话,按一个职业秘书的标准来衡量,我最多只能得60分。
努力!加油!
………
老总的隐私(1)
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三月某日
上午先去经贸部送了份材料,刚回到办公室,姜总的电话就像长了眼睛似的跟了过来。姜总让我马上到他的办公室去一趟。听姜总的口气,事情似乎挺急。孟姐是姜总的专职秘书,我想问一下孟姐,到底是什么事,但还是忍住了,心里有些紧张。
来到姜总的办公室,姜总倒还是像平时一样随和,问我刚才到哪儿去了;聊了几句后,姜总问我:“小于,近来公司似乎有人在议论王总的事,你常去他的办公室,知不知道一些这方面的情况?”
王总是公司负责市场销售的副总经理,四十岁刚出头,他的工作能力是无可挑剔的,但可能是由于他老婆孩子都在美国的原因,公司不时流传一些他的风流韵事。
上个星期四下午,王总突然让我去他的办公室,说:“小于,我马上要去一趟香港,麻烦你明天帮我办一件事,你去王府井某某大厦的首饰柜台,我刚才已给对方打过电话,你只要提我的名字人家就会给你一包东西。取到东西后,你再帮我送一下。”说着,递给我一张写着地址和乘车路线的纸条。第二天下班后,我取了东西正准备离开,柜台里年纪像是值班经理的人对我说:“你是打出租吗?这包东西很贵重,在路上注意一点。”我当然明白,在首饰柜台前说的贵重东西,不是几百元甚至几千元能买得起的。根据王总的纸条,我找到了亚运村一座高层公寓16层的三门。出来给我开门的是一位看上去不到三十岁的漂亮小姐;她还穿着睡衣,接过东西,她高兴得几乎跳了起来,“啊!王哥连我的生日都还记得,真是太好了,谢谢王哥!谢谢王哥送给我的生日礼物!”
姜总问的肯定是这件事。
作为秘书,必须要了解自己的领导在工作和私人方面的交际范围。如果不了解领导的交际范围,分不清他朋友亲戚的亲疏,不仅在工作日程上不好安排,就是许多电话也不好处理。“我找某某!”对方电话打进来,不仅不报姓名,而且对领导直呼其名,如果你听不出这是领导的太太或老爸的声音,只是公事公办地反问“请问您是……”则有可能让你吃不了兜着走。因为要了解领导的一些私人生活,或者是在给领导家送材料的时候,或者是在转接电话的过程中,不可避免地要了解一些领导的隐私。由于领导的私生活一般与工作无关,因此,作为职业秘书的操守,对于领导的隐私,看到了的要当作没看见,听到了的等于没听见;只有这样,领导才能真正放心让你协助他的工作。
我该不该说?芽我稍微迟疑了一下之后,一五一十地把事情的经过对姜总说了:“上星期四下午,王总到香港去出差之前,他让我第二天到王府井某某大厦取了一包东西,送给住在亚运村的一位女士。那位女士收到东西后说:‘谢谢王哥送我的生日礼物’。”
“哦,知道了。”姜总平静地说。
从姜总的办公室出来,在走廊上,我的心情如释重负。我知道,王总是因为信任我,才让我去办这件事的。当姜总刚问我的时候,我也问了自己:如果把事情的经过对姜总说了,是否对得起王总给我的那份信任?但很快我否定了这种想法。的确,我们中国历来有“士为知己者死”的传统美德,对于王总这份信任,我理应像金庸笔下的那些刀侠剑客一样,替王总隐瞒过去,为王总两肋插刀,在所不惜。但是,我们现在不是生活在艺术家笔下那种虚无飘渺的江湖之中;如果说金庸笔下的江湖充满了险恶,那么,现代职场的险恶可能是有过之而无不及,自己必须小心谨慎。如果说当年的刀侠剑客能为后人所景仰,是因为他们视当时的江湖规矩如生命,义薄云天,那么,在现代的职场上,我们必须遵守现代职场的江湖规矩,即国家法律和公司的规章制度,否则,我们就像塞万提斯笔下的唐·吉柯德,举着大长矛去刺风车一样,过时且可笑。作为现代企业的职业秘书,必须遵守国家法律和公司的规章制度,以公司利益为最高利益,这就像军人必须服从上级命令一样,也是一种天职;也可以说,这是一种现代版的江湖规矩。
………
老总的隐私(2)
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在这种现代企业中,职业经理人与职业秘书的关系,既不是封建庄园里的主人与奴仆的关系,也不是江湖武林中那种师徒关系,更不是三国演义中刘备关羽张飞那种桃园结义的关系。秘书与领导之间的关系,就像一个交响乐团中的乐手与指挥的关系一样,乐手不是为指挥而演奏,而是按指挥的手势与指挥一起,共同为观众而演奏。秘书不是为领导而工作,而是与领导一起共同为企业而工作,只不过秘书是根据领导的指令而工作。因此,尽管秘书与领导之间可能存在着一些私人情谊,或者其他的恩恩怨怨,但秘书与领导之间的关系,本质上是一种工作关系,不存在任何人身依附关系。既然是一种工作关系,那就必须优先考虑公司利益,而不是个人之间的关系。
姜总作为公司的总经理,主动问起了这件事,就不能说送生日礼物这件事与工作无关。姜总掌管着我们公司几十亿的资产,每天的工作千头万绪,繁纷复杂,现在抽出专门的时间来过问王总给人送生日礼物这件事,不仅说明它与工作有关,而且关系很大;至于这件事与工作是一种什么关系,姜总会怎样处理这件事,那就不是我这个秘书过问的事情了。
从另外一方面来说,这件事是姜总主动问起来的,也就说明姜总不是在捕风捉影,肯定是有备而来。在这种情况下,即使我想像金庸笔下的侠客一样为王总两肋插刀,自己承担风险,把事情瞒住,也是瞒不住的。这不仅对王总没有任何意义,还会把自己搭进去。
回到自己的座位上后,又反复想了想,心情还是有些沉重。现在我把事情的经过对姜总都说了,王总知道后,会不会给我小鞋穿?即使王?
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