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第573章 这个客服不智障（第6页）

听到转人工，就立刻停止介绍。

并且给出了解决方法。

等回电亦或是跟ai说。

这可比其他公司那些翻来覆去，仿佛存在就是为了浪费时间的ai客服，强太多了。

有些消费者，对于ai着实是没有耐心。

根本不愿意浪费时间，所以直接选择要求回电。

在ai确认已经记录后，便是干脆利落的挂掉了电话。

但也有些网友，或许更有耐心一些，或者是方才ai表现的贴心或者是智能度，让他们生出了一丝丝好奇。

再加上来都来了的华夏传统心态。

所以选择跟ai客服多说几句，询问一下。

要是实在太愚蠢，再挂断也不迟。

然而当客人们问出自己的问题，得到ai的回答后。

网友们都是略微有些惊讶。

无他，ai的回答竟然很符合他们的问题，完美解决了他们心中的困惑。

而且回答速度很快。

这一下，网友们便是忍不住问出更多的问题了。

倒不是像昨天那些网友一样，出于测试的目的。

而是真的想要了解星辰保险公司的新保险。

“我今年二十岁，打算购买星辰重疾险青春版，二十年后再转正常版本的星辰重疾险，但这会对等我六七十岁老了，需要理赔时候产生影响么？”

“您的理赔不会受到影响，不过青春版转为正常版本，即便你在六十岁之前，加起来总续保时间大于四十年。在您六十五岁之后，无法享受原价续保的专属优惠。只有续保正常版重疾险四十年，才可以享受原价续保的优惠。”

……

“你们的重疾险青春版，相较于同类型产品，是否有什么优势？”

“我们的优势为等待期更短，所理赔的范围更精准，几乎都为年轻人更容易高发的疾病，理赔快，我们拥有全国最大人数的理赔经理团队，同时还在不断扩张……”

“当然，我们也有缺点，那就是价格相较于同类产品会更高，同时投保审核更严格。”

……

“你好，我在犹豫你们的星辰寿险和隔壁的安全寿险，你能给我一些建议，或者对比一下彼此的优缺点么？”

“请问您问的是安全寿险公司的一号保险么？”

“如果是的话，我可以初步为你分析一下两个保险的不同之处。”

（）

“但因为安全寿险并非本公司产品，我只能通过该保险最新的制式合同，为您分析……”

“……”

在尝试着询问，但是得到完全出乎意料的回答后。

网友们都是惊了……（本章完）

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