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顾桑榆又把自己的脸往跟前凑了凑,啊,院长睡着的样子也这么人畜无害嘛。
她想到有一次她去取药的时候恰巧看到陆哲下科室巡房的场景。
他身后跟着一群人,站在病房的走廊里跟护士长说话。
离得远顾桑榆没听到他们说什么,只是单看周围人战战兢兢的表情就能猜出来,陆哲说的应该不是什么好听的话。
果然下班的时候就听说,陆院长带着院里的几个科主任去巡房的时候,恰巧碰到护士和病人发生了争执,他了解了大概情况之后,把那个科的护士长狠狠说了一顿。
原来是有个病人做完手术之后该打针了,结果当天该病人的责任护士找不见人影。
家属特别着急,这针不能不打吧,早上医生来例行寻问过后就走了,这一天的治疗用药全都得靠护士啊。
可到点了该打针了,护士没影了。找了别的护士,又推脱说自己不是病人的责任护士不敢给病人打针。
到处找还是没找到,又等到下午,责任护士来了也没解释为什么早上该打的针没打。
病人家属多问了几句,她还生气了,几人说着话就吵起来了。
刚好碰到了陆哲。
陆哲直接让人把护士长喊到病人跟前,当着那名责任护士的面训斥了她。
说她作为护士长没有起到带头作用,当班的护士不见人影,也没有别的人来接替工作。对于病人的意见更加没有及时处理,偌大的科室竟然找不到一个人给病人打针,这简直就是失职。
那护士长也知道是自己的不对,当着这么多人的面训斥她,她也觉得很没面子。但事情也确实是她没安排好,早上她去开会了,哪里知道这新来的小护士会这么大胆不见人影。
陆院长脸一板,口气也很不好,虽然声音不大,但训起人来,她这个快四十的女人都感觉有些害怕。
当即给病人及家属道歉,保证不会再有类似事件发生,还对当天的责任护士进行了通报批评,并且扣除了她该月绩效奖金这事才算完。
病人家属也非常的满意,从这事之后,院里的风气好了不只一两点。
院长在做年终总结的时候还把这件事单另挑出来,好好地把陆哲夸奖了一番。
并且表示以后这样的事情应该引起院领导的重视,注重医患间的沟通才是消除医患问题的根本途径。
陆哲雷厉风行的行事作风,从这里可见一斑。
那天同事给她八卦的时候说的都是,桑榆你可不知道,陆院长好凶哦,没怎么大声说话都把护士长给吓的哟,啧啧,冷阎王这外号叫的真是名副其实……
啊,对啊,她都忘了陆哲还有个冷阎王的称号。
因为他太冷了,平时从来都不对谁笑一下,说话也都是一板一眼的,从来也没见过他跟谁开个玩笑。
但现在‐‐他没有从前那副生人勿进的样子,可能又因为眼睛闭上了,所以脸部的线条感都柔和了不少。
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